2023年5月10日 - 工商管理学院嘉宾讲座系列#6 - 从消费者的视角探讨数字技术在应对新冠疫情危机时如何改变零售业


讲座摘要:

本研究旨在通过数字技术的视角,揭示减轻新冠疫情及相关封控对消费者购买行为影响的因素。在中国新冠疫情封控期间,蒋博士的研究团队采用定性实证研究方法,系统地描绘了零售生态系统应对新冠疫情冲击进行调整的因素,确定了关于消费者在线购买行为的三个主要维度: 增强数字参与的触发因素、数字技术的变革能力和危机时代的社会经济适应性。本研究是首批深入探讨疫情期间数字技术对个人在线购买行为影响的研究之一,拓展了危机时代关于消费者行为和在线零售的研究,并具有重要的实践意义。


嘉宾介绍:

蒋阳阳博士现任宁波诺丁汉大学商学院副教授、博士生导师以及英国高等教育学会会士。她于澳大利亚莫纳什大学获得博士学位,于中国人民大学获得管理学学士和管理学硕士学位,曾两次荣获国家奖学金、被评为“北京地区高等学校优秀毕业生”。已在Journal of Travel ResearchAnnals of Tourism ResearchInternational Journal of Hospitality ManagementInternational Journal of Contemporary Hospitality ManagementTechnological Forecasting and Social ChangeJournal of Business ResearchJournal of Rural Studies等期刊发表学术论文。除了在多家跨国公司从事过营销和管理工作之外,蒋博士还曾在中国北京、加拿大温哥华、英国伦敦和巴西里约热内卢为四届奥运会顶级赞助商项目工作。



Last Updated:May 5, 2023