企业社会责任是企业自愿承诺在其业务运作中实施社会和环境考虑。这超出了公司通常要遵守的法律、监管和合同义务。企业的社会责任行动将与国家号召社会和环境发展的行动相辅相成。

世界银行将企业社会责任定义为“企业承诺为可持续发展作出贡献，与员工、他们的家庭、当地社区和整个社会共同努力，提高他们的生活质量，这对企业都有好处。”而且有利于发展”。